ROMA – Con l’arrivo di Ferragosto, il Codacons lancia un allarme chiaro e preciso: i consumatori devono tenere alta la guardia contro le truffe e i costi nascosti che possono rovinare le vacanze. Le prenotazioni, gli affitti brevi, i pagamenti online, i noleggi auto e i servizi turistici sono i principali terreni di caccia per i malintenzionati.
La fretta può costare caro
Francesco Tanasi, segretario nazionale del Codacons, non usa mezzi termini nel mettere in guardia i viaggiatori. La tentazione di approfittare di offerte last minute è forte, ma la fretta è un nemico da evitare. “La paura di perdere un affare può spingere a pagare senza controllare”, avverte Tanasi. Prima di versare qualsiasi somma, è fondamentale conoscere chi si ha di fronte, cosa si sta acquistando e quali siano le reali condizioni del servizio.
Soprattutto per quanto riguarda gli annunci di case e appartamenti per le vacanze, è necessario porsi delle domande. Prezzi stracciati, richieste di pagamento immediato o suggerimenti per spostare la trattativa su canali non ufficiali sono segnali che devono attivare tutti i campanelli d’allarme. “Quando un’offerta sembra troppo vantaggiosa, è il momento di fermarsi e verificare”, insiste Tanasi. Controllare l’identità dell’offerente, l’indirizzo dell’immobile e le condizioni di cancellazione è un passo imprescindibile per evitare brutte sorprese.
Documentazione: salvaguardati
Il Codacons consiglia di conservare ogni tipo di documentazione: screenshot degli annunci, conversazioni, conferme di prenotazione e ricevute. “Può sembrare eccessivo, ma non lo è”, sottolinea Tanasi. Questo materiale diventa prezioso nel caso in cui l’alloggio o il servizio non corrispondano a quanto promesso. Senza prove adeguate, difendersi da eventuali contestazioni diventa un’impresa ardua.
Un aspetto da non sottovalutare è la richiesta di modalità di pagamento diverse da quelle inizialmente concordate. “Qualsiasi cambiamento improvviso deve far scattare un campanello d’allarme”, avverte Tanasi. L’atteggiamento sospettoso è sempre la miglior difesa quando si tratta di denaro.
Attenzione ai dettagli durante il noleggio auto
Le brutte sorprese non finiscono qui. Anche i noleggi auto possono riservare insidie. Franchigie, coperture assicurative e cauzioni sono solo alcune delle voci che possono gonfiare il prezzo finale. Prima di ritirare il veicolo, è essenziale leggere attentamente tutte le condizioni e verificare l’auto, documentando eventuali graffi o danni preesistenti. La stessa procedura deve essere ripetuta al momento della riconsegna, per evitare contestazioni future.
Inoltre, è fondamentale prestare attenzione ai costi accessori legati agli alloggi e ai servizi turistici. Spese di pulizia finale, cauzioni e supplementi devono essere chiaramente indicati prima della conferma della prenotazione, e non solo durante il processo di pagamento. In ristoranti e locali, è altrettanto consigliabile verificare i prezzi e conservare scontrini e ricevute per eventuali contestazioni.
Ferragosto dovrebbe essere un momento di svago e relax, non un’occasione per ritrovarsi a fronteggiare truffe o spese inaspettate. “Quando qualcosa non convince, è meglio fermarsi, chiedere chiarimenti e non pagare finché non si hanno tutte le informazioni necessarie”, conclude Tanasi. L’invito è chiaro: un controllo in più prima di partire può salvaguardare da molti problemi successivi.
